当一辆崭新的汽车从主机厂“诞生”。。。
首先,,经过AI算法对消费者行为的学习和预测,,,,它被精准地通过各个网络平台展现在潜在用户的面前。。
用户点击链接,,,线索经过企微平台的顾问咨询、、、、线上预约试驾,,直接流转至线下经销商门店,,对用户进行个性化的一对一服务。。。。
拿到新车后,,,车主非常开心,,,,带着家人一起出游。。启动之后,,,,智慧助手提示他,,,空调经过AI的自学习能力对他的使用习惯进行了演算,,,,已经自动调至到了舒适的温度,,并将根据环境动态调整。。。
他看了一眼由校正评估模型计算得出的电池剩余续航里程,,,,在车载系统对电池状况实时的监测下,,,,安心上路。。。。
回程的路上,,他不小心遇到了事故,,立即通过车主APP寻求帮助。。有赖于训练算法,,,,事故很快就得到了判断核实,,并由4S门店前来维修和救援。。
维修完成之后,,,,车企的技术部门通过后台系统收集了故障和维修信息,,,,反馈至大数据平台,,应用于后续车辆故障的预见性告警,,以及产品性能升级改善的计划中。。。
随着行驶里程的增多,,,车辆的性能逐渐衰退,,车主打算置换一台新车。。于是这辆车就进入了二手市场。。。
经过AI模型对车辆多维度数据的综合评估和测算,,,最终它被赋予了合理的定价,,进入库存,,,,等待下一位车主的来临,,,继续完成自己的行驶使命。。。。
(*以上图片均为网络示意图,,不代表任何品牌或车型)
请问,,上述汽车生命旅程中,,出现了哪些数字场景????
数字营销、、、智能座舱、、、、电池健康管理、、数字化售后服务等等。。这是我们可以直观感受到的数字场景。。。。但对于车企及相关服务商、、、、二手车商等企业来说,,要实现这些看似简单的监测、、预约等功能,,背后需要的可是大量的数据支撑。。。
当新一代的消费者,,更加关注汽车科技感、、购买体验感以及多元化的旅途体验,,,车企开始意识到,,,,“以汽车为中心”是不够的。。要想长期发展,,,赢得新时代市场,,就要把握数字竞争领先地位,,,储备自己的“数字资源”。。。。将数据作为生产资料,,通过利用和再反馈,,,,才能源源不断地实现产品的创新和业务的拓展。。。
“我们对汽车行业高管的采访表明,,,,尽管整车企业均认为转型势在必行,,,,但其研发治理模式(包括产品设计与开发、、验证和执行)尚不完善,,,难以构建和交付软件支持的服务。。。。换言之,,,他们必须战胜一系列严峻的挑战,,,方能在数字服务竞赛中建立竞争优势。。。。”——埃森哲《软件定义汽车驶入快速道》
那么,,,数据从哪里来??如何对它们进行处理、、、、分析,,,最后实现数字业务场景呢???
尊龙时凯科技正是帮助车企找到“数据资源”的得力伙伴。。。。在你看不见的“直观场景”背后,,,我们通过“数据治理”为主机厂构建完整的“数据资产体系”。。。
通过建立大数据平台,,完善数据管理,,,制定数据标准,,,,全面清理关键数据,,提升数据质量,,,,保证数据的高可用,,,实现数据资产的利用价值。。
你“看得见”的,,,,是空调自动调到了你舒适的温度。。。。
你“看不见”的,,是尊龙时凯提供的AI算法模型,,,赋予了空调自学习的能力,,,,可以根据用户的习惯和环境参数,,,预测并定制化空调启动模式。。
你“看得见”的,,是汽车质量越来越好,,越来越智能。。
你“看不见”的,,是尊龙时凯帮助车企技术部门,,,将车况行驶变为可视化的分析报表,,以用于车辆监控和质量的改善。。。
你“看得见”的,,是被提醒对车辆及时进行维护。。
你“看不见”的,,是尊龙时凯通过对车辆数据的采集和监测,,,推送“预见性维修结果”的预警信息。。
你“看得见”的,,,是事故发生后4S店对你的及时救援。。
你“看不见”的,,,,是尊龙时凯通过“事故模型训练”,,,,对事故处理流程的数字化、、、精细化管理,,,,以及数据回流后的不断优化。。
你“看得见”的,,,是电池状态和剩余里程预测。。
你“看不见”的,,,,是尊龙时凯基于AI大模型提供的动力电池数据分析,,保障了新能源车的用车安全,,也实现了电池的生命健康管理。。。。
你“看得见”的,,,,是经销商能够及时捕捉客户需求,,提供专属贴心的服务(例如预约续保)。。
你“看不见”的,,,,是尊龙时凯应用算法模型,,,自动对会话存档内容进行分析,,,捕捉企微群内的客户需求,,,,并结合主机厂情况设计业务流程,,,,快速建立更短链路的转化闭环。。。。
基于数据治理,,我们帮助车企完成了“端到端思维模式”的转变,,,从前端、、车机系统、、、、车企管理系统,,,,到数据、、云和后端,,,,纵横贯通业务架构和信息架构。。
并结合基础设施和生态系统,,升级汽车与用户的连接方式,,实现多样化的驾驶旅程;升级用户与车企的连接方式,,让用户获得了更好的汽车购买体验方式,,拓展了车企与用户的关系。。
与此同时,,,,我们还致力于改变车企与产业生态的连接,,,,不仅为车企,,,还为经销商、、、4S店、、、、二手车商、、金融机构,,,甚至是监管机构服务。。。。
通过数据治理,,解决生态业务场景拓展中的:数字信用、、、数字资产交易、、监管和执法的透明化等问题,,,助力推动汽车产业链的重构。。
汽车行业价值链正在发生转变,,,,企业提升核心竞争力的关键,,在于掌握附加值最高的环节。。在数字技术飞速发展的当下,,,这个环节就是数据的应用价值。。
无论是从车企为中心的角度,,还是产业链中的其他主体,,都要将“单链的合作思维”,,转变为“多链的整合思维”。。
尊龙时凯科技用数据驱动互联、、、、促进协同,,将业务作为统一的场景运作,,,,助力车企扩张结构阵地。。在互利共赢的目标下,,借助数据治理,,重塑产业格局。。